Ассоциация СДУ

Осуществление учета мнения медицинского персонала при разработке ИППСУ для граждан в процессе организации предоставления социальных услуг

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ДОЛГОВРЕМЕННОГО УХОДА

Краткое описание технологии: организация передачи данных о назначениях и противопоказаниях из медицинских организаций в органы социальной защиты населения для целей их учета в процессе социального обслуживания соответствующего гражданина.

Учреждение или орган власти, где технология была реализована:
Министерство социальной защиты Амурской области

Общие сведения о технологии
1. Направление работы, где реализуется предлагаемая технология:
  • осуществление межведомственного взаимодействия.
2. Целевая группа клиентов-получателей социальных услуг, в отношении которых реализуется соответствующая технология:
  • граждане старшего возраста,
  • инвалиды (не дети-инвалиды).
3. Участники, вовлеченные в процесс реализации технологии:
  • органы социальной защиты населения субъекта РФ,
  • координационный центр СДУ в субъекте РФ,
  • организации, подведомственные иным ведомствам.

Описание технологии (практики)
Цели и задачи технологии:
  • повышение эффективности типизации граждан и определения необходимых ему элементов помощи,
  • повышение эффективности межведомственного взаимодействия в целях улучшения социального обслуживания граждан.
Описание технологического процесса

Описание этапов технологии:
  1. Нормативно закрепляется анкета по передаче данных из организаций здравоохранения в организации социального обслуживания
  2. По результатам типизации из органа социальной защиты направляется запрос в организации здравоохранения на предоставление данных по назначениям и противопоказаниям в отношении будущего получателя социальных услуг
  3. Заполненная в организации здравоохранения анкета поступает в органы социального обслуживания в трехдневный срок.
  4. После поступления в органы социальной защиты, на основные данных анкеты формируется ИППСУ для каждого получателя социальных услуг.


    Предпосылки реализации технологии
    Технология реализуется при каждом составлении нового ИППСУ для получателей социальных услуг.


    Форма социального обслуживания и место, где применяется технология
    Технология применяется в органах социальной защиты и организациях социального обслуживания, уполномоченных на составление ИППСУ для получателей социальных услуг.


    Организации, вовлеченные в процесс осуществления технологии и их основные функции в ее реализации
    Технология реализуется силами персонала органов социальной защиты и организации социального обслуживания, с одной стороны, и персоналом амбулаторных организаций здравоохранения, с другой.


    Социальные и финансово-экономические результаты от реализации технологии
    Социальные эффекты:
    • учет медицинских показаний в процессе социального обслуживания граждан;
    • повышение выполняемости рекомендаций медицинского персонала в отношении граждан, получающих социальное обслуживание;
    • ускорение восстановительных процессов и реабилитации после медицинского вмешательства для граждан, получающих социальные услуги;
    • снижение риска ухудшения состояния здоровья у получателей социальных услуг после медицинского вмешательства, вызванного немотивированными отказами от выполнения медицинских рекомендаций, направленных на восстановление функций организма;
    • повышение скорости улучшения функционального состояния получателей социальных услуг за счет своевременного выполнения медицинских рекомендаций;
    • устранение возможных противоречий в работе с получателями услуг организаций здравоохранения и социального обслуживания;
    • повышение уровня межведомственного взаимодействия органов социального обслуживания и здравоохранения в процессе работы с гражданами старшего поколения.

    Экономические эффекты
    • снижение расходов на медицинское обслуживание получателей социальных услуг, вызванных ухудшением состояния здоровья после медицинского вмешательства, возникающего из-за немотивированных отказов от выполнения соответствующих медицинских рекомендаций, направленных на восстановление функций организма;
    • снижение расходов на социальное обслуживание получателей социальных услуг, вызванного более быстрым переходом данного получателя в более легкую группу ухода, требующую меньший объём помощи, из-за выполнения соответствующих медицинских рекомендаций.


    Ресурсы, необходимые для запуска технологии
    1. Время на обучение работников органов соцзащиты и организаций социального обслуживания, а также работников организаций здравоохранения работе с разработанной формой документов;
    2. Стоимость доработки информационной системы органов здравоохранения и социальной защиты населения для осуществления обмена данными, содержащимися в разработанной анкете;
    3. Стоимость обучения медицинского персонала предоставлять необходимую информацию способом, доступным для восприятия работниками отрасли социального обслуживания, не имеющими медицинского образования.