Ассоциация СДУ

Программа «Сиделка. Помощник по уходу»

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ДОЛГОВРЕМЕННОГО УХОДА

Краткое описание технологии: в рамках программы сиделки и помощники по уходу регулярно посещают пожилых на дому, тем самым позволяя им как можно дольше оставаться в привычных условиях и жить привычной жизнью. Важным элементом этой работы является привлечение волонтеров из некоммерческих организаций, способных оказать такого рода услуги.

Учреждение или орган власти, где технология была реализована:
Отдел организации социального обслуживания Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области

Общие сведения о технологии
1. Направление работы, где реализуется предлагаемая технология:
  • предоставление социальных услуг получателям.
2. Форма социального обслуживания, где применяется соответствующая технология:
  • надомное.
3. Целевая группа клиентов-получателей социальных услуг, в отношении которых реализуется соответствующая технология:
  • граждане старшего возраста,
  • инвалиды (не дети-инвалиды).
4. Ограничения жизнедеятельности, на преодоление которых направлена технология:
  • ограничения мобильности,
  • когнитивные нарушения,
  • снижение способности к самообслуживанию,
  • сенсорные нарушения.
5. Участники, вовлеченные в процесс реализации технологии:
  • органы социальной защиты населения субъекта РФ,
  • координационный центр СДУ в субъекте РФ.

Описание технологии (практики)
Цели и задачи технологии:
  • повышение эффективности типизации граждан и определения необходимых ему элементов помощи,
  • внедрение и развитие стационарозамещающих технологий,
  • повышение эффективности процесса обслуживания получателей социальных услуг.
Описание технологического процесса

Описание этапов технологии:
1. Предоставление грантов некоммерческим организациям для того, чтобы они могли оказывать услуги для получателей на бесплатной основе:
  • Основная идея введения технологии на рынок – это бесплатное предоставление услуг. Все меры направлены на то, чтобы предоставление социальных услуг гражданину, признанному нуждающимся в системе долговременного ухода, оплачивал фонд социального страхования.
  • Предоставление грантов некоммерческим организациям для предоставления этих двух услуг, заключение соглашений после проведения конкурса. Основным условием участия в гранте – бесплатное предоставление услуг получателям.
  • Кроме того, услуги должны предоставлять сиделки, прошедшие обучение и имеющие сертификаты, по программе предоставление услуг по уходу.
  • Создание технического задания по программе обучения.
  • Обучением проводилось Тамбовским университетом по разработанной программе обучения, которая была согласована с региональным органом соцзащиты.
2. Внесение изменение в перечень социальных услуг. Было внесено 2 услуги:
  • Присмотр и уход
  • Санитарно-гигиенический уход.
3. Осуществлена разработка стандартов для новых услуг Стандарты по предоставлению услуг: для 4 степени нуждаемости = предоставляются услуги по 4 часа 5 раз в неделю, а для 5 степени – 4 часа 7 раз в неделю.
4. Создан перечень подуслуг, которые входят в новые услуги.
5. Ведение координационным центром СДУ листа ожиданий нуждающихся в уходе.
6. Мониторинг оказания социальных услуг.


    Предпосылки реализации технологии
    Поскольку в рамках СДУ услуги по уходу должны оказываться бесплатно, необходимо было создать технологию, благодаря которой это было бы возможно, поэтому органы социальной защиты привлекли к этой деятельности НКО.


    Форма социального обслуживания и место, где применяется технология
    Надомное обслуживание.


    Организации, вовлеченные в процесс осуществления технологии и их основные функции в ее реализации
    Органы социальной защиты, некоммерческие организаци.


    Социальные и финансово-экономические результаты от реализации технологии
    Социальные эффекты:
    • получатели социальных услуг имеют возможность оставаться в привычных условиях жизни,
    • создались условия для привлечения НКО, способных оказывать адекватную помощь.
    Экономические эффекты:
    • обеспечение ухода на дому выходит менее затратным с финансовой точки зрения, нежели его содержание в доме-интернате.


    Ресурсы, необходимые для запуска технологии
    Средства индивидуального ухода, оборудование, информация и контакт с представителями НКО