«Это была очень актуальная тема – ведь СДУ реализуется в России с 2018 года, за три года удалось сделать очень многое. Это и измененные стандарты работы отрасли, новые социальные сервисы и объекты социальной инфраструктуры, и новая квалификация персонала. Интересно сравнение о стоимости ухода для пожилого человека, по отношению к его доходу – в России и за рубежом. Ведь СДУ как раз и обеспечивает доступность ухода для людей старшего возраста – фактически, предотвращает развитие бедности, причем не только среди пожилых людей, но и среди членов их семей.

На основе международного опыта мы увидели, какие модели работают в разных странах.

Кроме того, мы посмотрели на анализ ситуации с социальными сервисами в пилотных регионах – на то, какие стандарты социального обслуживания и нормативы там были раньше, на основные цифры. До внедрения СДУ на каждого человека вне зависимости от его состояния приходилось примерно по 3,5-5 часов ухода. А с введением СДУ значение увеличилось до 28 часов.

За это время поменялись стандарты, появились новые сервисы. В докладе мы затронули вопрос их соответствия с классификацией, которая обычно применяется в ВОЗ – было видно, что раньше у нас эти сервисы номинально присутствовали, но на самом деле активно заработали они только в рамках СДУ. Кроме того, сейчас продолжает запускаться большое количество технологий, которые очень сильно влияют на качество ухода, на качество работы организации социального обслуживания».