Прогноз развития рынка социального обслуживания в России

Система долговременного ухода в России явилась своевременным ответом на демографическую тенденцию – увеличение доли пожилого населения – и кризис социальной сферы, проявляющийся в снижении количества получателей услуг, специалистов отрасли и объема оказываемых услуг. Нет ничего странного в том, что система долговременного ухода, которая находится в данный момент на стадии апробации (пилотный проект запущен в 2018 году и предполагает масштабирование на все субъекты РФ уже в 2022 году), высвечивает самые уязвимые точки сферы социального обслуживания. К ним относятся безусловно очевидные проблемы финансирования, тарифообразования, обеспечения профессиональными кадрами и обеспечение специалистов достойной оплатой, необходимости обновления инфраструктуры и повсеместной автоматизации процессов. В процессе реализации пилотного проекта уже намечены пути решения самых сложных и системных выявленных барьеров. Способы решения этих проблем должны быть реализованы уже в ближайшие годы, причем, в первую очередь, акцент будет сделан на организации обслуживания и поддержки людей, находящихся в наиболее тяжелом состоянии.

К настоящему моменту промежуточные результаты пилотного проекта уже свидетельствуют о позитивных сдвигах. Из нововведений в докладе отмечены переход от заявительной к выявительной системе оказания помощи, введение процедуры оценки зависимости от посторонней помощи. Также показательными тенденциями стали прирост новых клиентов системы (4-5% в среднем) и увеличение объема оказываемых услуг и дополнительное обучение специалистов сферы в пилотных субъектах в соответствии с современными стандартами отрасли.